因本店販售商品皆為較不易保存之肉製食品,恕僅提供出貨品項有誤及瑕疵商品的「換貨服務」。
請您在收到商品後儘速拆箱確認品項及數量是否與訂購時相符,若數量有誤或商品有瑕疵,請於收到商品七日內聯繫我們。

以下情況無法接受退貨:

  1. 超過七天的商品鑑賞期。
  2. 商品已拆封,或因人為因素而產生的破壞。
  3. 外包裝/紙袋輕微的摺痕,不影響商品本身品質之情況,恕不接受退換貨。
  4. 退貨商品包裝破損不完整,配件不齊者。
  5. 惡意或大量退貨。
  6. 不明原因自行將商品寄回者。

若因買家個人因素逾期未前往超商取貨導致退貨,本公司恕不提供退換服務。退回之商品如需再次配送(原包裹寄出),需酌收$60元運費,若商品因此超過保存期限,由買家自行承擔損失,敬請留意取貨時間。

換貨流程

  • <黑貓宅配> 聯繫我們  →確認符合換貨條件 → 準備完整商品→ 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。

  • <超商取貨> 聯繫我們 →確認符合換貨條件(我司將提供回寄之7-11交貨便QRcode) → 準備完整商品 → 前往7-11ibon或全家FamiPort 掃描我司提供之QRcode列印寄件單 → 買家先行繳交$60運費將包裹寄出,我司將在收到商品後將$60運費匯款至買家指定之帳戶。

貨到付款:我司在確認收到退貨商品後,會透過轉帳方式退款至您指定的銀行帳戶。

  • 客服專線:05-229-2813

  • 聯絡地址:嘉義市東區蘭井街75號  

若收到商品有破損、缺件或品項錯誤,請保留商品與外包裝,並儘快聯繫三哥肉乾客服,提供訂單資料及商品狀況,由店家協助確認後續處理方式。

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